Cambios y garantías

Todos los productos comercializados por nosotros tienen 6 meses de garantía desde tu compra.
La garantía aplica sobre desperfectos de fábrica del producto o funcionamiento inadecuado.
La garantía se la brindamos a nuestro cliente mayorista, por lo cual el trato es directo con nuestro cliente y no con consumidores finales.
Los productos deben estar en las mismas condiciones estéticas en las que fueron entregados, así mismo sus empaques, en caso de tener señales de daños físicos quedarán excluidos de garantía.
BAUMARO no es responsable de las distancias en la que se encuentre el cliente, por lo cual en caso de necesitar realizar devoluciones de productos, deben hacerlos llegar a nuestro local, por los medios de su preferencia, en el caso de que el cliente se encuentre en el interior y la forma de enviar los productos sea mediante encomienda, la misma debe venir con flete pago desde origen, de lo contrario no se recepcionará el envío.
El cliente deberá verificar previamente que los productos enviados para garantía correspondan efectivamente a los adquiridos en nuestra empresa y estén incluidos en nuestro catálogo vigente. En caso de que, al momento de la revisión, se identifiquen productos no provistos por nuestra empresa (marcas, modelos o presentaciones que no manejamos o que no puedan ser validados), dichos artículos serán excluidos del proceso y, por motivos operativos, no serán devueltos ni almacenados.
La recepción física de un producto no implica aceptación del trámite, estando sujeta a verificación de autenticidad y estado.
Baumaro se compromete a brindar una gestión ágil y responsable de cambios y garantías, siempre dentro de las condiciones detalladas en nuestra política comercial.